การรับประกันสินค้า เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในเว็บไซด์ บีโฟน.com  และทางร้านขอปฎิเสธความรับผิดชอบ การเคลมทุกกรณี หากเกิดจากความผิดพลาดของผู้ซื้อในการซ่อมแซมหรือประกอบสินค้าด้วยตัวเอง และเป็นไปตามเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

·         สินค้าประเภทหน้าจอทุกชนิด เป็นอะไหล่อิเลคทรอนิคเป็นส่วนประกอบของกระจก สายแพร และแตกหักได้ตลอดเวลา หากทำการประกอบ หรือลอกฟิล์ม ติดกาว ลอกกาวพลาสติกแล้ว หรืออย่างใดอย่างหนึ่ง จะไม่สามารถเคลมได้ทุกกรณี

·         สินค้าประเภทแบตเตอรี่ รับประกันสินค้า 7 วันนับตั้งแต่วันที่เซนต์รับพัสดุจากบริษัทขนส่งสินค้า หากพ้นกำหนดรับประกันไม่สามารถเคลมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

·         สินค้าสั่งซื้อแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่ต้องการเปลี่ยนรุ่นอื่น จะมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนสินค้า 100 บาท (รวมค่าส่งกลับแล้ว) ส่วนค่าส่งสินค้ามาเปลี่ยนที่ร้านลูกค้าต้องชำระเอง (ติดต่อร้าน บีโฟน ) หรือโทร 089-0463233